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大阪行政相談委員協議会は皆様の身近な相談相手です



TEL.
06-6941-8358 〒540-8533 大阪市中央区大手前4-1-67

総務省近畿管区行政評価局行政相談課内

平成28年度 出前教室・出前講座

 平成27年度 出前教室・出前講座

小学校、中学校を対象とした出前教室や、高校、大学、地域などを対象とした出前講座を開催し、行政相談のPRを行うとともに、行政に関する苦情やご意見・ご要望をお聴きしています


大阪府高齢者大学で行政相談活動をPR(5)

と き:平成28年7月4日(月)
午前12時45分〜受講生に資料配付
午後 2時50分〜3時頃 PR説明
ところ:大阪市中央区法円坂(大阪市教育会館)
対象者:受講者300名


会場の様子


大阪府高齢者大学(http://osaka-koudai.com/)の共通講義のあと、時間を拝借して最終回のPR活動を実施しました。延べ1,800名の受講者の皆様に対し行政相談活動を周知してまいりました。

今回の行政相談活動のPR説明は阪口事務官が担当しました。テンポよく分かりやすく説明しました。1回当たりのPR時間は短いものでありましたが、行政相談・行政相談委員の制度を記憶いただいたと思っています。

行政相談をPRする阪口事務官

説明する五島委員


資料配付する西村委員、藤田課長補佐


大阪府高齢者大学でのPRは3年目となります。このPR説明が終わったあと、近畿管区行政評価局への行政相談に関する問い合わせ電話の件数が増えているとのことです。そのような効果に貢献できているのであればうれしい限りであります。

大阪府高齢者大学校の事務室


このPR活動にあたり、NPO法人大阪府高齢者大学校の皆様には毎回一方ならぬお世話をいただきました。厚く御礼を申し上げます。

参加者:
○行政相談課 
藤田和弘課長補佐、阪口元信総務事務官
○行政相談委員 
西村美也子委員(大阪市中央区担当)、五島常武委員(大阪市旭区担当)

報告者 五島常武

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大阪府高齢者大学で行政相談活動をPR(3)

と き:平成28年6月28日(火)
午前12時45分〜受講生に資料配付
午後 2時50分〜3時頃 PR説明
ところ:大阪市中央区法円坂(大阪市教育会館)
対象者:受講者300名


西村委員、野上委員等が資料を配付

西村准教授の講義



大阪府高齢者大学(http://osaka-koudai.com/)共通講義の終了後の時間をお借りして3回目の行政相談のPR活動を行いました。
今回の共通講義は京大防災研究所付属地震予知研究センター西村卓也准教授のお話でありました。


藤田補佐が行政相談を説明

この機会に行政相談活動PRの話の中で、熊本地震被災地において行政相談活動がされていること、また東日本大震災のときは福島県等から大阪に来られた県外避難者へ実施した行政相談活動にも少し触れました。

五島委員の説明

行政相談活動の説明の後には、受講者の皆様から温かい拍手をいただきました。
行政相談へ相談する方法の問い合わせがありました。



参加者:
○近畿管区行政評価局行政相談課 藤田課長補佐 阪口総務事務官
○行政相談委員 西村委員、野上委員(以上大阪市中央区担当)、五島委員(大阪市旭区担当)

報告者 五島常武


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大阪府高齢者大学で行政相談活動をPR(2)

と き:平成28年6月17日(金)
午前12時45分〜受講生に資料配付
午後 2時50分〜3時頃 PR説明
ところ:大阪市中央区法円坂(大阪市教育会館)
対象者:受講者450名

写真@西村委員が資料配付
写真A楠本課長が資料配付



大阪府高齢者大学(http://osaka-koudai.com/)における行政相談のPR活動を15日(水)に続き2回目を実施しました。

写真?藤田補佐がパワーポイントで説明
写真C第1会場の様子



会場は前回と同様に2箇所であり、二手に分かれてのPR活動となりました。今回の行政相談活動の説明は、モニターではなく各々の会場で直接に説明することになりました。

写真D五島委員が行政相談を説明
写真E第2会場の様子



行政相談のPR活動に際しましては、大阪府高齢者大学のスタッフの皆様にいつもご支援とご協力をいただいており大変にありがたく感謝をしております。
PR活動が終了した後、受講者からマイナンバーに関する相談と法律相談がありました。


参加者:
○近畿管区行政評価局
行政相談課長 楠本次郎、課長補佐 藤田和弘、総務事務官 阪口元信
○行政相談委員
西村美也子(大阪市中央区担当)、五島常武(大阪市旭区担当)

報告者 五島常武


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大阪府高齢者大学で行政相談活動をPR

と き:平成28年6月15日(水)
午前12時45分〜受講生に資料配付
午後 2時50分〜3時頃 PR説明
ところ:大阪市中央区法円坂(大阪市教育会館)
対象者:受講者450名

今年もNPO法人大阪府高齢者大学校(http://osaka-koudai.com/)が開講する共通講義の終了後の時間を拝借して受講生の皆様に行政相談活動をPRしました。

野上委員による資料配付

阪口事務官による資料配付


今年で3回目になります。受講者総数1,800名の皆様を5回に分けてPR活動を行ってまいります。今回が初回の活動です。
共通講義はモニターを使って2か所に別れて実施されましたので、資料配付も二手に分かれての活動となりました。


共通講義の第1会場

共通講義の第2会場



藤田補佐がパワーポイントで説明

五島委員のPR説明



共通講義はモニターを使って2か所に別れて実施されましたので、資料配付も二手に分かれての活動となりました。
藤田課長補佐がパワーポイントを使って行政相談制度、行政相談委員制度を分かりやすく説明しました。また、行政相談委員からは、各地域に配置されている委員に気軽に相談をしていただくことをPRしました。
PR活動が終了した後、受講生から住まいする市の一般ごみの収集方法について是正の要望をいただきました。
残る4回のPR活動も頑張っていきたいと思います。


参加者:
○近畿管区行政評価局
行政相談課長補佐 藤田和弘、総務事務官 阪口元信
○行政相談委員
野上俊二(大阪市中央区担当)、五島常武(大阪市旭区担当)

報告者 五島常武



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