令和４年度 行政相談懇談会
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町内会、民生委員協議会、女性会などの代表者や地域の方々との懇談会を開催し、行政相談のPRを行うとともに、行政に関する苦情やご意見・ご要望をお聴きしています。
大阪区民カレッジ城東校で行政相談懇談会を開催
日 時 ：令和４年10月17日(月) 13時から場 所 ：NPO法人大阪区民カレッジ城東校（城東区民センター）
対 象 者 ：大阪区民カレッジ城東校 受講生３７名
大阪区民カレッジ城東校（https://www.osakakumin.org/）で行政相談委員と近畿管区行政評価局が協働して、行政相談懇談会を開催しました。
行政相談課 北村課長補佐の挨拶と司会進行で始まりました。
先ずは行政相談課 長原職員が「行政相談制度」「行政相談委員制度」についてわかりやすく説明しました。
北村課長補佐の挨拶
長原職員の説明
次に、首席行政相談官室 小藤行政相談官が相談事例と改善内容をいろいろと具体的に説明しました。
説明資料の表紙
小藤行政相談官の説明
休憩後、冨田行政相談委員からは、車高の高いトラックが鉄道高架と接触事故を発生した事例の相談から、事故防止の取り組み事例を説明しました。
また五島行政相談委員からは、「要望の窓口が分からない」「要望の進め方が分からない」場合は気軽に相談してほしいと、これまでの相談事例をもとに語りました。
受講生の皆さんは、熱心に耳を傾け資料に見入っておられました。この懇談会を機会に「行政相談」を記憶に残していただいたと思っています。
冨田委員の説明
五島委員の説明
会場風景
城東校のディレクターの皆様には、行政相談懇談会開催にあたりいろいろとご支援をいただきありがとうございました。
参加者
行政相談課 北村課長補佐 長原職員
首席行政相談官室 小藤行政相談官
行政相談委員 冨田委員（城東区担当）五島委員（旭区担当）
報告者 五島常武
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松原市職労退職者会で行政相談懇談会を開催
と き： 令和４年7月14日（木）14時～15時ところ： 大和高原ボスコヴィラ２階会議室
過去３年、コロナ禍のため親睦行事が一切中止となっていましたが、今回、感染予防対策をとって開催されました。
感染が急拡大している中、また、戻り梅雨で天候も心配されましたが、グラウンドゴルフ、昼食会、露天風呂、そして行政相談懇談会という盛り沢山な内容で行われました。当日は他の団体客が、コロナ禍と雨天予報の影響で全てキャンセルされたため、私たち２0名の貸し切り状態となりました。
「せっかく、客が戻ってきたのに感染拡大は残念だ」と施設の方は話されていました。
１４時からの行政相談懇談会では、まず会員である、私から行政相談委員制度の説明や、これまで取り組んできた相談事案について資料を使って紹介しました。
懇談会の様子 その①
懇談会の様子 その②
除草剤を使用すると苦情が出る。市のシルバーセンターに草刈り作業をお願いしても、従事者が少ないのか直ぐにはやっていただけない。」、「道路の白線や追い越し車線など消えて危険だ」また、「府内には多くの行政相談委員がおられることを初めて知った」といった声が寄せられました。
雨模様の一日でしたが、幸運にもグラウンドゴルフのプレ―中や自宅からの行き帰りには雨に打たれず終了することが出来ました。
配布資料 その①
配布資料 その②
配布資料（定例相談所の開設計画）
配布グッズ
参加者： 松原市職労退職者会員 20名
報告者： 松原市行政相談委員 藤田毅
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大阪行政相談委員協議会
〒540-8533
大阪市中央区大手前4-1-67 総務省近畿管区行政評価局行政相談課内
TEL 06-6941-8358
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