令和７年度 会議・研修会等
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行政相談活動を積極的かつ円滑に推進するため、委員会会議、支部総会及び全体会議を開催して、協議検討しています。また、研修会を開催して、行政相談活動に必要な知識情報の習得に努めています。その他行政相談委員の情報交流の広場としています
ホームページ運営委員会６月のＰＣ勉強会開催
・日時：令和7年6月19日(木) 13時30分～17時
・場所：Ｚｏｏｍによるオンラインのみで開催
【項目１】
本省行政評価局から提供されている「行政相談委員のデジタル活用に係る研修教材動画」の中から、CHAPTER ２(初級編41分) CHAPTER２（応用編30分） CHAPTER 3(初級編・応用編共通25分)を視聴した。研修教材動画ではSNSの基礎知識について説明があり、X、インスタグラム、フェイスブックなどのサービスを含め、各プラットフォームの特徴と利点が説明され、Xの使用方法も実演された。さらにXの使用の注意点も説明があり、情報の信憑性の重要性、個人情報の保護、適切な言葉遣いの必要性が述べられた。
SNSの運用ルール、目的、ガイドライン、有効な活用方法についても説明があり、特に行政相談員協議会の活動に焦点が当てられ、神奈川県葉山町の公式インスタグラムアカウントの成功事例と、自然体験キャンペーンを通じて高知県の観光を促進する取り組みについても紹介された。
参加者全員
行政相談委員活動におけるSNSを利用する際の注意点として、個人情報の流出を防ぐための5つのポイントが紹介され、SNSでの炎上リスクや適切な情報発信の重要性が述べられた。
実際のトラブル事例として、行政機関での税務情報流出や生活範囲の特定、フェイク情報の拡散などが取り上げられ、これらのリスクを回避するための対策が提案された。行政相談委員活動においては、情報の取り扱いに特に注意を払いながらSNSを活用することが求められている。
YouTubeからの研修画面
SNSの活用の例として、InstagramとFacebookの特徴、利用者層、注意点が解説され、写真や動画の活用、お役立ち情報の提供、多面性の伝達など、SNSで興味を引く投稿のポイントを紹介された。
タブレットを使用したオンライン相談について、インターネット上の情報を利用した相談対応、オンライン会議の活用方法、インターネット上の情報を利用した相談対応の実践例についても詳しく説明された。さらに、グーグルマップなどのウェブ地図を使用した場所の検索方法や、信頼性の低い情報を鵜呑みにしないことの重要性についても強調された。
【項目２】
「行政相談員活動のためのキクーンのスマートフォン講座」を使って、花岡ホームページ運営委員が講師となり「２．スマホを正しく使おう」の項を学習
「基本と機能」「使い方のガイド」「安全な使用法」についてわかりやすく詳しく説明された。
「行政相談員活動のためのキクーンのスマートフォン講座」を使って、花岡ホームページ運営委員が講師となり「２．スマホを正しく使おう」の項を学習
「基本と機能」「使い方のガイド」「安全な使用法」についてわかりやすく詳しく説明された。
花岡委員の説明画面
【項目３】
ホームページのアクセス数の減少について議論が行われ、原因と対策について意見を交換する。アクセス数減少の要因として、コンテンツの新鮮さの欠如や委員自身のアクセス頻度の低下が指摘される。
※次回は７月１７日（木）１３：３０～局会議室とオンラインで開催する予定
参加者：
西野、奥小路、藤田、花岡、三田、奥野、橋本、村井、分領、三木
五島（賛助会員） 順不同
行政評価局 森田課長補佐――全員オンラインで参加
報告者： 三木
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大阪第２支部総会
と き：令和７年４月１７日（木）午後３時～４時ところ：近畿管区行政評価局会議室（大手前合同庁舎１１階）
内 容：
総会は、事務局担当職員の司会により開始されました。石川支部長による開会の辞、ご来賓の山根総務行政相談部長のご挨拶に続き、行政相談課及び首席行政相談室の職員紹介がありました。
開会の辞（石川支部長）
ご挨拶（山根総務行政相談部長）
その後、石川支部長を議長として、次の議題について審議し、承認されました。
１、 支部会員並びに支部役員の異動
前年度末をもっての退任委員6名、今年度新規委嘱委員５名と、前役員の退任による新役員4名の異動について説明があり、承認されました。なお、会計監事を含む新役員３名については、事務局にて検討中との報告がありました。
２、 令和６年度事業報告
３、 令和６年度決算報告
４、 令和６年度監査報告
５、 令和７年度事業計画（案）
６、 令和７年度予算（案）
７、 街頭キャンペーン参加者、支部自主研修会委員活動報告、近畿広相協研修会出席者
８、 令和６年度各委員会活動報告
１、 支部会員並びに支部役員の異動
前年度末をもっての退任委員6名、今年度新規委嘱委員５名と、前役員の退任による新役員4名の異動について説明があり、承認されました。なお、会計監事を含む新役員３名については、事務局にて検討中との報告がありました。
２、 令和６年度事業報告
３、 令和６年度決算報告
４、 令和６年度監査報告
５、 令和７年度事業計画（案）
６、 令和７年度予算（案）
７、 街頭キャンペーン参加者、支部自主研修会委員活動報告、近畿広相協研修会出席者
８、 令和６年度各委員会活動報告
総会の様子
委員会活動報告その1
委員会活動報告その2
委員会活動報告その3
最後に、黒田副支部長の閉会の辞で、総会を終了しました。
参加者：大阪第２支部会員 ２２名
近畿管区行政評価局職員４名
報告者：黒田美子
令和7年度第2回ホームページ運営委員会、技術研修会の開催
と き： 令和7年5月１５日(木) 13時30分～17時ところ： 近畿管区行政評価局会議室・オンライン併用
研修会の様子①
研修会の様子②
研修会の様子③
研修会は最初に、スマートフォン・タブレットからの月例報告の提出方法について、行政相談課、森田課長補佐より実演していただきました。
そして、災害発生時の安否確認について“QRコードが変更されたことの報告があり、「月例報告」、「安否確認」の２点についてブックマークに登録、その閲覧方法を学びました。
本省行政評価局動画
スマートフォン講座表紙
◇行政相談委員のデジタル活用に係る研修教材の閲覧
次に本省行政評価局が作成・公開している動画の一部である「一般的なデジタル機器・インターネット利用の知識―初級編―」（３０分）と「応用編」（１６分）を閲覧しました。
・パソコン、タブレット、スマートフォンの画面ロックとパスワードを設定する。
・パスワードを長く複雑にし、使い回さないようにする。
・不審なメールやウェブサイトに注意し、個人情報の入力や添付ファイルの開封を避ける、など基本的な事項を再確認しました。
残りの動画についても、次回から順次閲覧していく予定です。
◇６月以降のスマートフォン講座、ホームページ編集について
休憩後、６月からの勉強会に「行政相談委員活動のためのスマートフォン講座」のテキストを使い、説明者を決め学習していくことになりました。
そして、ホームページ編集作業中の疑問点を質疑応答形式で行いました。
特に、写真編集の仕方、スマートフォン画面ではどう見えるのか、など奥小路委員の実演で詳しく学びました。
特にホームページビルダーが最新バージョンの場合、例えば文字のフォントの表示が従来と違った動きであることなどを確認しました。
そして、グーグルドライブにある過去のホームページ作成勉強会の資料や録画を参考に、必要に応じて復習する方法も再確認しました。
次回は６月１９日（木）１３：３０～オンライン会議のみで開催する予定です。
参加者： 西野委員長、奥小路、阪上、松倉、藤田、花岡（局参加）
三田、奥野、三木、五島（賛助会員）（オンライン参加）
行政評価局 森田課長補佐
報告者： 藤田
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令和7年度第1回相談業務委員会
と き：令和７年4月30日（水）14:00～15:00ところ：近畿管区行政評価局会議室
内容：
令和7年度第1回相談業務委員会を開催しました。
井田委員長の開会挨拶後、4月より委員会のメンバーが変更となったこともあり、委員全員から自己紹介を兼ねて挨拶がありました。
その後、令和7年度「暮らしと行政なんでも相談」の会場について、大阪第1支部総会で承認されたことで、正式につるみ日建ホールで開催することが決定されました。
検討の様子
会場下見の日程は、令和7年6月23日（月）14時に現地集合となりました。
今後は、開催に当たっての具体的な計画や役割分担について、引き続き検討して参ります。開催にあたっては、皆様のご協力を賜りますようお願いします。
次回、相談業務委員会は、7月22日（火）14時から開催予定です。
出席者：
相談業務担当委員：11名
近畿管区行政評価局：1名
報告者：近畿管区行政評価局 行政相談課
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第1回研修委員会の開催
と き： 令和7年4月30日（水）11時00分～11時45分
ところ： 近畿管区行政評価局 局会議室
令和7年度第1回研修委員会を開催しました。
会議の初めに、事務局から、事務局及び委員の異動を報告しました。
退任委員の後任として、令和7年度から、大阪第1支部から中田委員、北摂支部から羽田委員、河内第2支部から前田委員と中浜委員、泉州支部から橘本委員が新しく研修委員に就任しました。よろしくお願いいたします。
その後、令和7年度の大阪行政相談委員協議会の研修について検討しました。前年度末の委員会では、今年度の研修は施設見学を実施する方向で検討することとしておりました。
今回の委員会では、施設見学の場所について各委員から提案がなされましたので、施設見学に向けて情報収集を行うことになりました。
引き続き、研修委員会では、行政相談委員の日々の活動に生かすため、引き続き、皆様に有益となるような研修を検討して参ります。
令和7年度 第1回研修委員会の風景
参加者： 研修委員 9名
近畿管区行政評価局職員 3名
報告者：近畿管区行政評価局 行政相談課
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第1回男女共同参画委員会の開催
と き： 令和7年4月18日（金）14時00分～15時00分ところ： 近畿管区行政評価局 局会議室
令和7年度第1回男女共同参画委員会を開催しました。
会議の初めに、事務局から、事務局及び委員の異動を報告しました。
退任委員の後任として、令和7年度から、大阪第1支部から𠮷原委員と樋口委員、河内第1支部から濱本委員が新しく男女共同参画委員に就任しました。よろしくお願いいたします。
その後、令和6年度の活動の振り返りを行い、事務局から同年度決算について説明を行いました。
また、令和7年度事業計画（案）及び同年度予算（案）について審議しました。審議の結果、令和7年度は、6年度に引き続き、一日合同行政相談所や総合行政相談所で男女共同参画に関する相談ブースを設置するとともに、男女共同参画委員会が主催する研修を実施する方針となりました。
引き続き、受講者の方にとって有益な研修になるよう検討して参りますので、皆様にも御参加いただけますと幸いです。
令和7年度 第1回男女共同参画委員会の風景
参加者：男女共同参画委員 11名
近畿管区行政評価局職員 3名
報告者：近畿管区行政評価局 行政相談課
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令和7年度 河内第2支部総会（大阪行政相談協議会）
とき 令和7年4月２2日（火）14時～
ところ 大手前合同庁舎 1階 共用会議室1
総会は河原委員の司会で始まり、総会は３４名中２５名の委員の出席を得て成立している旨の報告がありました。
そして葛本支部長、原嶋局長の挨拶。その後、近畿管区行政評価局職員の紹介がありました。
ところ 大手前合同庁舎 1階 共用会議室1
総会は河原委員の司会で始まり、総会は３４名中２５名の委員の出席を得て成立している旨の報告がありました。
そして葛本支部長、原嶋局長の挨拶。その後、近畿管区行政評価局職員の紹介がありました。
葛本支部長挨拶
原嶋局長挨拶
報告事項では新任委員の紹介があり、横尾委員（柏原市）永尾委員（松原市）栗山委員、中村委員（藤井寺市）矢倉委員（千早赤坂村）からそれぞれ自己紹介を受けました。
議事に移り、葛本支部長を議長として下記の議事を高萩副支部長、河原会計からまた事業報告では各委員会の担当委員からも報告を頂き、審議しそれぞれ承認されました。
１. 令和6年度事業報告
２. 令和6年度決算報告
３. 令和6年度決算監査報告
４. 令和7年度事業計画（案）
５. 令和7年度予算（案）
６. 役員の交代
議事に移り、葛本支部長を議長として下記の議事を高萩副支部長、河原会計からまた事業報告では各委員会の担当委員からも報告を頂き、審議しそれぞれ承認されました。
１. 令和6年度事業報告
２. 令和6年度決算報告
３. 令和6年度決算監査報告
４. 令和7年度事業計画（案）
５. 令和7年度予算（案）
６. 役員の交代
加茂新支部長挨拶
森田新副支部長閉会挨拶
役員の交代では、葛本支部長退任に伴い加茂副支部長（東大阪市）が支部長に、加茂副支部長の後任に森田明彦委員（東大阪市）を矢倉副支部長退任に伴い河原純子委員（河内長野市）をそれぞれ承認されました。
新体制の承認を受け、加茂新支部長から就任のあいさつを頂きました。
そして最後に、森田副支部長の閉会の辞をもって終了しました。
新体制の承認を受け、加茂新支部長から就任のあいさつを頂きました。
そして最後に、森田副支部長の閉会の辞をもって終了しました。
総会の様子その①
総会の様子その②
会議終了後、場所を移し委員相互の親睦と意見交換を図るため懇親会を開催しました。
参加者： 行政相談委員：25名 近畿管区行政評価局職員：
報告者 藤田 毅
このページの先頭へ参加者： 行政相談委員：25名 近畿管区行政評価局職員：
報告者 藤田 毅
令和7年度第一回ホームページ運営委員会、技術研修会の開催
と き：令和7年４月2１日(月) 13時30分～17時ところ：近畿管区行政評価局会議室・オンライン併用
最初、今年3月で退任された池田元委員への総務大臣感謝状の贈呈に立ち会わせていただきました。次にホームページ運営委員会及び技術研修会を開催しました。
ホームページ等 編集の技術力向上を目指し、フェイスブック、X（旧ツイッター）の編集できる人を増やすことを念頭に今回の技術研修は
１ 三木委員のパソコンにホームページ編集ができる練習用サイトを作成。
２ 花岡委員には前回作成した練習用サイトを使って実地練習。
３ X（旧ツイッター）編集者を2名増やし実地練習。
４ フェイスブック編集者を1名増やし実地練習。
これらのうち、１，３，４について推し進めました。
池田元委員への感謝状贈呈の様子①
池田元委員への感謝状贈呈の様子②
ホームページ運営委員会、技術研修会の様子
この会議では、デジタルツールの活用と管理に関する様々な課題が議論されました。具体的なトピックとしては、各種オンラインサービスの運用方法や組織運営に関する事項が取り上げられました。また、委員会の活動計画や新メンバーの選任、研修などについても話し合われました。
◆Dropboxインストールと共有フォルダへのアクセス
ドロップボックスのインストールと共有フォルダへのアクセス方法について
三木委員に説明しています。最初は招待メールの承諾やアプリのインストールに苦戦しましたが、最終的にGmailアドレスを使用して共有フォルダにアクセスできるようになりました。共有フォルダには「パソコン勉強会関係資料」と「練習用CSS」の2つのファイルが入っていることを確認しました。その後、ウェブブラウザからドロップボックスにアクセスする方法も説明され、共有済みフォルダの内容を確認しました。最後に、ホームページビルダーを起動する指示が出されました。
◆ツイッターとフェイスブックの投稿
会議では、ツイッターとフェイスブックへの投稿方法について議論されています。藤田委員がツイッターの投稿手順を説明し、140文字制限や写真の添付方法などを解説しました。奥野委員はフェイスブックの投稿手順を説明し、メモ帳を使って文章を整理する方法や写真の添付方法を共有しました。両者とも、投稿前にメモ帳を使用して文章を整理することの重要性を強調しています。参加者たちは、それぞれのプラットフォームの特徴や違いについて質問し、理解を深めていました。
◆デジタルツールの運営の課題
会議では、以下の内容が議論されました： 1. 管理者追加の方法について質問があり、具体的な手順が不明確でした。 2. ホームページ運営委員会の活動計画が提示され、5月の総会で配布予定です。 3. デジタル行政相談員のための研修動画をYouTubeで視聴する予定が立てられました。 4. 新しい委員の選任が難しい状況が報告されました。 5. フェイスブックとXのアカウント管理について議論があり、パスワード変更や権限の問題が取り上げられました。 6. 技術的な問題でWi-Fi接続に苦労する場面がありました。 全体として、デジタルツールの活用と管理に関する課題が中心的に議論されました。
◆Facebook管理者変更の課題
会議参加者たちはFacebookの設定変更について議論しています。特に管理者の変更方法や個人情報の管理ツールへのアクセス方法について話し合っていますが、具体的な解決策は見つかっていません。また、スマートフォンの使用や認知症予防についても触れられています。
次回は5月15日（木） １３：３０～ パソコン・スマホ勉強会を開催する予定です。
参加者： 西野委員長、奥小路、阪上、松倉
三田、奥野、藤田、三木（オンライン参加）
池田、五島（賛助会員）
行政評価局 森田課長補佐
報告者： 奥小路
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大阪行政相談委員協議会泉州支部 定時総会
と き： 令和7年4月16日（水）15時00分～16時00分ところ：南海グリル東店 宴の間
大阪行政相談委員協議会泉州支部定時総会が、南海グリル東店「宴の間」で開催されました。
開催に当たり、宮里支部長による開会の挨拶の後、来賓の近畿管区行政評価局長原嶋様、続いて堺市長永藤様から祝辞を頂戴しました。
宮里支部長ごあいさつ
近畿管区行政評価局長ごあいさつ
堺市長ごあいさつ
総会の様子
総会では、宮里支部長を議長として、下記議案について審議し、すべて承認されました。
なお、役員改選の結果、新支部長は和泉市担当の山村委員に決定しました。
また、大阪行政相談委員協議会の研修委員会、編集委員会、相談業務委員会、広報委員会、男女共同参画委員会、ホームページ運営委員会に所属する委員から、活動実績についての報告がありました。
（1）議案第1号 令和6年度 事業報告
（2）議案第2号 令和6年度 会計報告
（3）監査報告
（4）議案第3号 令和7年度 事業計画（案）
（5）議案第4号 令和7年度 予算（案）
（6）議案第5号 役員改選
審議終了後は近畿管区行政評価局職員から、新規委嘱行政相談委員の紹介がありました。
行政相談委員、市町職員の皆様におかれましては、お忙しいところご出席いただきありがとうございました。
参加者 泉州支部行政相談委員 31名 市町職員 17名
近畿管区行政評価局職員 4名
報告者：近畿管区行政評価局 行政相談課
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令和7年度 大阪行政相談協議会北摂支部総会
とき 令和7年4月11日（金）14時～15時ところ 大手前合同庁舎 1階 共用会議室1
事務局の高槻市担当職員の司会で総会が始まりました。加島北摂支部長、近畿管区行政評価局局長の挨拶。その後、近畿管区行政評価局職員の紹介、および各市町の委員、職員の自己紹介がありました。
原嶋局長あいさつ
加島支部長あいさつ
加島支部長の議事進行
新任委嘱委員および退任委員の紹介の後、下記の議事を審議し、承認されました。
1. 令和6年度事業報告（案）
2. 令和6年度決算報告（案）
3. 令和6年度決算監査報告
4. 令和7年度事業計画（案）
5. 令和7年度予算（案）
6. 令和7年度スローガン（案）
7. 令和7年度役員について（案）
審議終了後、令和6年度の活動報告が各委員会の担当委員から行われました。
そして最後に、大砂副支部長の閉会の辞をもって終了しました。
参加者：
行政相談委員：26名
市町：（豊中市、池田市、箕面市、能勢町、吹田市、茨木市、摂津市、島本町、高槻市）
近畿管区行政評価局職員：7名
報告者 近畿管区行政評価局 行政相談課
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第1回広報委員会の開催
と き： 令和７年4月8日（火）１4時００分～１5時15分ところ： 近畿管区行政評価局 局会議室
令和7年度第1回広報委員会を開催しました。
会議の初めに、事務局から、事務局及び委員の異動を報告しました。
退任委員の後任として、令和7年度から、大阪第1支部から谷口委員、大阪第2支部から
福留委員、北摂支部から福田委員、泉州支部から田中委員が新しく広報委員に就任しました。よろしくお願いいたします。
令和7年度第1回広報委員会の風景
その後、令和6年度の活動の振り返りを行い、事務局から同年度決算について説明を行いました。
また、令和7年度事業計画（案）及び同年度予算（案）について審議しました。審議の結果、令和7年度は、6年度に引き続き、街頭キャンペーン等の広報活動を実施するとともに、ティッシュ等の広報物品を作成する方針となりました。作成する広報物品の品目や作成個数につきましては、引き続き検討して参ります。
皆様におかれましては、令和7年度も引き続き、街頭キャンペーン等の広報活動に御協力いただきますよう、よろしくお願いいたします。
次回の広報委員会は、7月15日（火）14時00分から開催予定です
参加者：広報委員 8名
近畿管区行政評価局職員 3名
報告者：近畿管区行政評価局 行政相談課
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大阪行政相談委員協議会
〒540-8533
大阪市中央区大手前3-1-41 総務省近畿管区行政評価局行政相談課内
TEL 06-6941-8358
FAX 06-6941-8988